Guardiamo al museo come incubatore di cultura e luogo di incontro, ma quasi nella maggioranza dei casi i musei propongono esperienze troppo specialistiche, anche autoreferenziali, tradendo così le aspettative dei visitatori.Siamo infatti fermamente convinti che le...
Lo smartphone migliora l’esperienza di acquisto e rappresenta la migliore carta fedeltà per il cliente. L’utente può in ogni momento ricevere informazioni aggiuntive sui prodotti che sta acquistando, essere informato su sconti e promozioni, visualizzare il prezzo a...
Le abitudini di acquisto del cliente cambiano, e pertanto devono cambiare anche le modalità con cui le aziende presidiano il mercato e ne soddisfano le esigenze. In realtà tutto ciò è già accaduto e i cambiamenti sono sotto gli occhi di tutti. In particolare quello...
E’ possibile un nuovo fordismo di tipo 2.0 ed espressamente legato al mondo dei maker?Se lo stanno domandando in molti, e molte sono le risposte. Tutte plausibili, tutte opinabili. Di certo c’è un movimento affascinante e concreto, artefice di quello che possiamo...
Oggi il consumatore è profondamente cambiato. La capacità di capire i suoi bisogni diventa allora la chiave per migliorare il business. Insieme alla capacità di stupirlo, di generare nuove forme di interazione. Forme di interazione più dirette, nel tentativo di...
