Carte fedeltà virtuali e marketing di prossimità

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Lo smartphone migliora l’esperienza di acquisto e rappresenta la migliore carta fedeltà per il cliente. L’utente può in ogni momento ricevere informazioni aggiuntive sui prodotti che sta acquistando, essere informato su sconti e promozioni, visualizzare il prezzo a...
Rivoluzione mobile e tecnologie di prossimità

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Le abitudini di acquisto del cliente cambiano, e pertanto devono cambiare anche le modalità con cui le aziende presidiano il mercato e ne soddisfano le esigenze. In realtà tutto ciò è già accaduto e i cambiamenti sono sotto gli occhi di tutti. In particolare quello...
Internet of Things: oggetti intelligenti connessi in rete

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E’ possibile un nuovo fordismo di tipo 2.0 ed espressamente legato al mondo dei maker?Se lo stanno domandando in molti, e molte sono le risposte. Tutte plausibili, tutte opinabili. Di certo c’è un movimento affascinante e concreto, artefice di quello che possiamo...
Shopping esperenziale e Customer Experience

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Oggi il consumatore è profondamente cambiato. La capacità di capire i suoi bisogni diventa allora la chiave per migliorare il business. Insieme alla capacità di stupirlo, di generare nuove forme di interazione. Forme di interazione più dirette, nel tentativo di...